海口假日海滩开发管理有限公司旅游标准化工作简报-2018年第14期

2018年第14期                         旅游标准化领导小组编

假日海滩公司开展旅游标准化“服务之星”评选活动

　　为深入挖掘各窗口岗位员工的感人事迹，有效培养和树立一批旅游标准化服务工作先进典型，充分发挥先进典型的示范带动效应，进一步促进广大干部职工立足岗位、创先争优，全面推进作风建设和服务质量大提升活动的深入开展，更好更快地推进旅游标准化建设工作，海滩公司决定于2018年9月至2019年8月期间每季度进行一次旅游标准化“服务之星”评选活动。评选活动主要是以开展“经营管理”工作，提高旅游标准化服务品质和工作效率为核心内容的“九赛九比”： 赛工作纪律、赛服务态度、赛行为规范、赛服务品质、赛廉洁自律、赛工作实绩、赛服务环境、赛开源节流、赛创新争优。

   11月30日，海滩公司启动2018年度—2019年度第一次旅游标准化"服务之星"专题评选会议，经研究和评审通过，评选出2018年旅游标准化第一次“服务之星”人员：行政人事部吴淑妹、园容部吴赐文、财务部王惠、餐饮部吴琼、保安部孔令香、商品部郑积标、工程物业部何守海。

   12月3日，海滩公司召开2018年度—2019年度旅游标准化第一次“服务之星”表彰会，对获评人员进行表彰及颁发奖金，海滩公司总经理金艳表示：海滩公司将严格落实旅游标准化工作部署，获评人员要再接再厉，全体员工应向获评人员学习，发扬海滩人吃苦耐劳的优良传统，全力做好旅游标准化各项工作。

获奖人员集体合影

第一次旅游标准化服务之星获评人员

2018年12月5日