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海口假日海滩开发管理有限公司旅游标准化工作简报-2018年第5期

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发表时间:2018-04-15 15:13

2018年第5期                          旅游标准化领导小组编



旅游标准化建设专家尹正江教授、省景区协会苏群秘书长到假日海滩指导工作


为进一步做好假日海滩旅游区“旅游标准化”建设,2018年4月14日下午,假日海滩公司邀请海南大学旅游学院尹正江教授、省景区协会秘书长苏群,现场指导旅游标准化建设工作。


   公司董事长李胜卫、总经理金艳向尹正江教授、苏群秘书长汇报假日海滩开展“旅游标准化”建设情况,介绍景区经营管理工作情况,以及当前“西海岸带状景观提升项目”的进展情况。


尹教授和苏秘书长在实地调研考察后认为,假日海滩旅游区富有热带滨海特色,旅游服务项目较为丰富,景区建设完善,品牌效益明显,成为最受市民和游客欢迎的休闲度假景区之一。

尹教授和苏秘书长还对假日海滩旅游区“旅游标准化”建设的台帐资料进行了查阅、指导。而后,海滩公司召集各部门负责人与“旅游标准化办公室”人员,认真学习听取专家的指导意见。


尹正江教授指出,旅游标准化建设要从服务流程的建设、制度建设和机构建设上着手,这对提升景区服务质量,凸显景区经营管理效益,都具有极其重要的意义。尹教授结合假日海滩景区的实际,对比其他旅游区的情况,着重讲授了从法律法规体系、技术标准体系、管理标准体系、服务标准体系、岗位标准体系、国家和地区及行业标准体系、标准化建设实施体系共七个方面课题,细致地讲述了旅游标准化建设的理论知识与实践经验。


苏群秘书长提出,假日海滩旅游区作为我市首批“旅游标准化建设示范单位”,有成绩也有不足,有基础也亟待提高。落实标准化建设要严格标准、规范统一,也要充分彰显假日海滩的特点,更要狠抓服务质量与管理效率,真正体现出“旅游标准化”建设的初衷与成效。同时,省景区协会在省旅游委的主导下,接受委托对全省景区的旅游标准化建设进行指导帮助。因而,在标准化建设中如遇到问题与困难,请及时提出,协会将予以支持配合。


最后,李胜卫董事长代表海滩公司向尹正江教授、苏群秘书长表示感谢。李胜卫表示,专家、协会领导所提出的意见和传授的知识非常宝贵,对景区建设和公司整体发展具有很重要的指导性。海滩公司将以“旅游标准化建设”为契机,扎实地开展各项经营管理工作,促进假日海滩旅游区的全面发展,在加快建设国际化滨江滨海花园城市,建设美好新海南的工作中,努力走在全省其他旅游景区的前列,助推全域旅游。




2018年4月15日

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